Agenda

Brugge: Procesmanagement voor openbare besturen en organisaties

Datum

26/02/10

Tijdstip

9u30 - 16u30

Info

PROCESMANAGEMENT voor openbare besturen en organisaties
Hoe efficiënt uw bestuur of organisatie bijsturen?

Omschrijving
Besturen en organisaties bestaan allemaal uit processen. Elk organisatie heeft de bedoeling om een toegevoegde waarde te creëren en hiervoor vertrekt ze van inputs die via een of meerdere transformaties omgezet worden in output. Die transformaties zijn processen,en inzicht in de processen alsook technieken om ze op te volgen vormen een essentiële sleutel in het moderne denken over organisatiesturing en verhoging van de efficiëntie en effectiviteit ervan.

Inhoud van de opleiding
Aan de hand van een aantal theoretische concepten wordt de theorie rond procesmanagement toegelicht met de belangrijkste valkuilen en aandachtspunten. Ook wordt aan de hand van een casus aangetoond hoe procesmanagement een meerwaarde betekent voor elke organisatie. Hierdoor bent u in staat om de processen van uw bestuur of organisatie in kaart te brengen en bij te sturen. Dit is een goed uitgangspunt wanneer u wenst te starten met interne controle of risicomanagement binnen uw bestuur of organisatie.

Programma
- Inleidende situering
- Procesmanagement ontleed:
• Wat is een proces?
• Wat zijn de kenmerken van een proces?
• Welke types processen bestaan er?
• Hoe verhoudt procesmanagement zich tot programme- en projectmanagement?
- Bouwblokken voor goed procesmanagement:
• Plannen
• Uitvoeren
• Evalueren
• Bijsturen
- Sturen op processen: performantie
- De procestoolkit: zelf aan de slag
• BPMN
• (T)-ABC
- De rol van ICT
- Kritische nabeschouwing

Methodiek
Deze opleiding vertrekt vanuit het algemene kader om interactief met de deelnemers de brug te slaan met de praktijk. Hiervoor worden een aantal praktische voorbeelden toegelicht en samen besproken met de deelnemers.

Doelgroep
Deze opleiding richt zich tot openbare besturen en organisaties die een introductie tot procesmanagement zoeken en willen nagaan hoe procesmanagement ook in de publieke sector kan worden toegepast:
Lokale besturen: gemeenten, OCMW's, politiezones
Provinciebesturen
Regionale overheden, Federale overheden en hun Agentschappen
Verzelfstandigde agentschappen (IVA's, EVA's, autonome gemeentebedrijven, provinciebedrijven, intercommunales, IGS,...)
...

Spreker
Stijn Lombaert (handelsingenieur beleidsinformatica en master Overheidsmanagement en -beleid) is vanuit zijn beroepspraktijk verantwoordelijk voor een aantal organisatieprocessen binnen de openbare sector. Stijn Lombaert was kwaliteitsverantwoordelijke voor prpocessen en pocedures bij Deloitte. Momenteel werkt hij bij Provincie West-Vlaanderen waar hij instaat voor de implementatie van het nieuwe provinciedecreet, de strategische planning en procesmanagement.

Praktische gegevens
Organisatie: 2 sessies van 3 uur
Lesplaats: Syntra West Brugge, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge
Lesdata: vrijdag 26 februari 2010 van 9u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 16u30
Inschrijvingsgeld: het inschrijvingsgeld bedraagt € 90 + 21% BTW (= € 108,90)
In de prijs is het cursusmateriaal en de broodjesmaaltijd met drank inbegrepen.

Inschrijven via www.escala.be

of via patrick.caenen@escala.be

voor deze opleiding is geen korting voorzien voor V-ICT-OR leden

Deze opleiding kadert in een reeks van drie waarin volgende aspecten worden behandeld:

1. Procesmanagement voor openbare besturen en organisaties (Brugge, 26 februari 2010)
2. Risicomanagement voor openbare besturen en instellingen (Brugge, 26 maart 2010)
3. Interne controle voor openbare besturen en instellingen (Brugge, 23 april 2010)