Zie nieuwsbrief I&E nummer 52 dd. 11 augustus 2011

Lokale besturen kunnen in principe vanaf 1 februari 2012 instappen in het telefoniecontract van de Vlaamse Overheid. Op dit ogenblik is er voorrang aan de bestaande klanten (binnen de Vlaamse Overheid zelf) aangezien deze op korte termijn opnieuw kunnen toetreden tot deze nieuwe telefoniecontracten. Voor potenti le klanten gaan er afspraken gemaakt worden met Mobistar, en ook met de VVSG en de VVP om de confidenti le offertedetails zo spoedig mogelijk op een beveiligd platform beschikbaar te stellen.
Deze informatie zal op een tussentijdse oplossing beschikbaar komen in de loop van september 2011 en later ge ntegreerd worden in de aankoopcentrale (portaalsite) die operationeel dient te zijn in begin februari 2012.

In de scope van de gunningsprocedure zitten enkel de diensten vaste telefonie/marketingnummers, mobiele telefonie/mobiele datacommunicatie en de levering van mobiele hardware. Niet in de scope zijn de levering van vaste hardware (telefooncentrale en vaste toestellen) of een vervangaanbod ter vervanging voor een telefooncentrale (voip/uc als software-as-a-service). Het is ook niet mogelijk dit op een ander contract van de Vlaamse Overheid af te nemen, aangezien het huidige ICT-contract niet opengesteld is via een aankoopcentrale voor lokale overheden. Mobistar zal via de telefoniecontracten op termijn wel een SIP-trunk (IP telefonie/VoIP over een datalijn) aanbieden ter vervanging van een ISDN-30-verbinding (klassiek telefonie over TDM), maar het aanbieden van een vervanging voor een IP-telefooncentrale of softswitch oplossing zit niet in het
dienstverleningspakket.

Heidi Kestens | stafmedewerker kennisplatform lokale overheden VVSG, Paviljoenstraat 9, 1030 Brussel T 02 211 56 41 | GSM 0494 35 77 00 M heidi.kestens@vvsg.be

Ik heb vandaag de inloggegevens gekregen van de Vlaamse overheid om via die website de bestanden van Mobistar te kunnen downloaden. Nu moet ik zeggen dat telefonie (mobiel en vast) niet mijn specialiteit is, maar ik denk dat, zelfs specialisten, een grote kluif hebben aan de overvloed van documenten die ik heb ontvangen.

Ik stel mij de vraag of ik iemand van Mobistar zou uitnodigen om hierover wat uitleg te geven en om samen eens te bekijken wat dit betekent ten opzichte van ons huidig contract met Belgacom. Maar misschien of vrijwel zeker, zijn er nog besturen daarin ge nteresseerd. Misschien is dit iets voor V-ICT-OR om iets in die richting te organiseren? Of voor de regionale werkgroepen?

Wat denken jullie?

Georges Lefèvre IT - gemeente Herzele

We zullen dit zeker op de agenda zetten van ge nteresseerde regionale kenniskringen!

Wij (Olen) zijn sinds kort overgeschakeld naar Mobistar, niet via de overeenkomst met de VO, maar via een eigen aanbesteding. (Terwijl die liep werden de initiatieven van de VO wel opgemerkt, maar 'dit ging nog wel even duren'...). Mobistar blinkt niet uit in z'n klantenservice, dat is algemeen geweten. Hun tarieven kunnen goedkopere zijn, maar tot nu toe zijn alle vooroordelen over de service ook waar gebleken.

Ik ben even naar de collega's geweest om naar de stand van zaken te polsen. Men bereidt er verdere informatie voor, o.m. een website met de kerninformatie. Binnenkort volgt er meer info.

Men heeft er uiteraard ook contact met VVSG en V-ICT-OR.

Ik heb ondertussen 2 e-mailadressen van de mensen van Mobistar te pakken gekregen. Ik heb hen al wat informatie over onze huidige facturen doorgestuurd en zij hebben mij beloofd dit te analyseren en een tegenvoorstel te doen.
dit zijn de e-mailadressen: Emmanuel.GEERS@mail.mobistar.be en Koen.VANCAELENBERGH@mail.mobistar.be

Georges Lefèvre IT - gemeente Herzele