Inloggen Geen profiel? Registreer hier.

Burgerlink moet openbare dienstverlening helpen verbeteren

30/01/2008

Dat het de laatste tijd in Nederland mensens is met burgerparticipatie, mag blijken uit het nieuwe programma Burgerlink. Het werd vorige week officieel gelanceerd en zal drie jaar duren.

Op de website lezen we de volgende doelstellingen:


Burgerlink is een driejarig stimuleringsprogramma (2008-2010) om de publieke dienstverlening te verbeteren met inschakeling van burgers.

Het heeft de volgende taken:

  • bevorderen servicenormen (BurgerServiceCode, Kwaliteitshandvesten);
  • meten tevredenheid publieke dienstverlening (Kabinetsdoelstelling cijfer 7);
  • verhogen betrokkenheid burgers  (e-Participatie instrumenten).

Burgerlink kadert binnen Ictu, en is voor een deel een voortzetting van het eerdere Burger@Overheid.nl .