Inloggen Geen profiel? Registreer hier.

20140918 - Dag van de Digitale Communicatie - 18 september 2014

18/09/2014 10:00 — 18/09/2014 17:00

Online campagnes, interactieve websites of gebruiksvriendelijke apps. Digitaal communiceren is voor een overheid vanzelfsprekend geworden. Naast een website zijn ook sociale netwerken helemaal ingeburgerd in de communicatiemix. Maar daar het houdt niet op. Webdesign wint aan belang, tablets en smartphones zijn overal aanwezig en mobiele communicatie biedt steeds meer mogelijkheden. Hoe kan digitale communicatie nog beter bijdragen tot de doelstellingen van een overheid? Kortom en V-ICT-OR nodigen je uit voor de Dag van de Digitale Communicatie op donderdag 18 september, dit jaar in Antwerpen. Je krijgt een update over het gebruik van digitale communicatie door overheden en je hoort meer over interessante ontwikkelingen. Je krijgt ook praktische tips van collega’s om als overheid nog beter in te spelen op de nieuwe mogelijkheden van online communicatie. Bovendien kan je ook meedingen naar de Prijs voor Digitale Communicatie.


Doe mee aan de wedstrijd!
We bekronen voor de derde maal inspirerende projecten van lokale of bovenlokale overheden die inzetten op digitale communicatie. Bezorg ons jouw projectvoorstel tot en met dinsdag 26 augustus via dit eenvoudig online formulier. De 5 laureaten stellen hun project die dag ook voor.

 



Naast de plenaire lezingen van Tom De Ruyck en Karl Gilis kies je uit acht workshops. Er is onder meer aandacht voor een contentmodel met Facebook, webdesign en informatieveiligheid. Zowel collega’s van lokale als bovenlokale overheden vinden inspiratie in het programma. De studiedag is het moment bij uitstek om ervaringen en kennis uit te wisselen met webmasters, ICT-verantwoordelijken en communicatieambtenaren. 



PROGRAMMA 

09u30-10u00 Onthaal
10u00-10u30 Verwelkoming - Korte voorstelling van de 5 laureaten voor de Prijs voor Digitale Communicatie
10u30-11u30

Online dialoog - Tom De Ruyck                        plenaire sessie
Burgerparticipatie. Dialoog met de burger. Het zijn begrippen die vandaag de dag veelvuldig
worden gebruikt. Waar komt deze trend vandaan en hoe kan je er als overheid op inspelen?
Tom De Ruyck (Managing Partner bij InSites Consulting) is expert op het vlak van ‘co-creatie’.
Hij toont hoe online en sociale tools je helpen om een dialoog met jouw doelgroepen op te
zetten, zowel naar burgers als de medewerkers in de eigen organisatie.

11u30-12u30 Parallelsessies - Keuzeronde tussen 4 workshops
  Keuze 1 - 10 dingen die je kunt leren van de Stad Oostende

In de voorbije jaren investeerde Oostende stapsgewijs in haar online communicatie. Met vallen
en opstaan werd een digitale strategie uitgebouwd met gebruiksvriendelijke websites, handige
functies en de toepassingen met een meerwaarde. Wat leren we daaruit vandaag?
Jan Dewulf (stad Oostende) drijft digitaal Oostende vooruit. Hij trekt uit die jarenlange ervaringen
tien belangrijke lessen, toepasbaar voor elke collega met online ambities. 

 

 Keuze 2 - Twitter @NMBS

Op 24 oktober 2013 om 06:00 stuurde CEO Marc Descheemaecker een eerste tweet met de
Twitter-account van de NMBS. Meer dan 15.000 volgers blijven nu op de hoogte van de NMBS-
actualiteit en stellen vragen over het treinverkeer aan een team van community managers die
luisteren, antwoorden en informeren. Jean-Marie Hoffelinck en Kim Castro (community managers NMBS)
vertellen alles over de voorbereiding van deze Twitter-account en de aanpak van online conversaties.
Ze evalueren de resultaten en maken de balans op na bijna één jaar Twitter.

 

Keuze 3 - Informatieveiligheid: omdat het moet

Wie persoonsgebonden informatie verwerkt moet zich ook schikken naar de regelgeving. Wat
wil dat eigenlijk zeggen? Ivo Depoorter (diensthoofd ICT vzw Onze Kinderen) licht de
basisbegrippen rond informatieveiligheid toe en legt op een bevattelijk manier uit wat de
wetgever verlangt. Hij duidt aan wat de rol van een communicatieambtenaar hierin kan zijn.

 

Keuze 4 - Digitale communicatie in de praktijk

Tijdens deze studiedag reiken we opnieuw een Prijs voor Digitale Communicatie uit. We stellen
je in deze workshop 3 van de vijf genomineerde projecten van lokale of bovenlokale overheden
voor. Het kan zowel gaan om een website, vernieuwende webapplicaties als de doordachte inzet
van sociale media. Begin september lees je meer over de genomineerde projecten in de website
en nieuwsbrief van Kortom of V-ICT-OR.

 12u30-13u30  Broodjeslunch
 13u30-13u45  Uitreiking Prijs voor Digitale Communicatie
13u45-14u45

Wat werkt wel en niet online? – Karl Gilis                  plenaire sessie

Online communicatie begint en eindigt met jouw website. Breng die fundamenten in orde voor
je verder gaat. Een goede website is gebruiksvriendelijk, toegankelijk en focust op de toptaken.
Leg eerst de nadruk op het aantrekken van en converseren met bezoekers.
Karl Gilis (AGConsult) schuift de trends opzij en bekijkt overheidswebsites vanuit het
standpunt van de gebruiker. Hij wijst op de belang van mobiele communicatie en vertelt
wanneer de integratie van sociale media in jouw website een échte meerwaarde biedt.

14u45-15u45 Parallelsessies - Keuzeronde 2 - Keuze tussen 4 workshops
 

Keuze 5 - Een contentmodel voor Facebook

Meer dan 5 miljoen Belgen gebruiken Facebook. Communiceren via Facebook en andere
sociale media wordt dus steeds belangrijker in de communicatiemix van overheden. Maar met
zoveel profielen, pagina’s en groepen die om aandacht schreeuwen wordt het steeds moeilijker
om gehoord te worden door je publiek.
Met een contentmodel kan je efficiënt je bereik én interactie verhogen en wordt Facebook een
wezenlijk onderdeel van jouw communicatiestrategie. Aan de hand van praktijkvoorbeelden zet
Tim Guily (CultuurNet Vlaanderen & provincie Vlaams-Brabant) je op weg naar je eigen
contentmodel en –kalender en toont hij hoe Facebook een échte meerwaarde creëert voor jouw
organisatie.

  Keuze 6 - Met oog voor webdesign

Een eerste indruk maak je maar één keer, ook online. Een website werkt niet enkel feilloos
maar ziet er ook mooi en overzichtelijk uit. Vermijd teveel beweging. Werk met contrasten. Je
verleidt de gebruiker met vorm, kleur en typologie.
Tim Vernieuwe (LCP) wijst op het belangrijk evenwicht tussen webdevelopment en -design,
het resultaat van een intens samenspel tussen opdrachtgever en uitvoerder. Hij geeft tips die
jouw (mobiele) website nog aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker maken.

  Keuze 7 - Slimme gemeentes zijn digitaal

Open overheidsdata leveren burgers een betere dienstverlening op. Toch is het niet altijd
eenvoudig voor burgers en applicatieontwikkelaars om die innovatieve en mobiele applicaties
te maken die ze willen.
Geert Mareels (CORVE) stelt de mogelijkheden voor van ‘Citadel on the Move’. Dit platform helpt
lokale overheden om hun gegevens bruikbaar te maken voor nieuwe mobiele toepassingen. Het
platform ondersteunt op zijn beurt de app-ontwikkelaars om gemakkelijk slimme diensten voor
lokale overheden te creëren.

  Keuze 8 - Digitale communicatie in de praktijk

Tijdens deze studiedag reiken we opnieuw een Prijs voor Digitale Communicatie uit. We stellen
je in deze workshop 2 van de vijf genomineerde projecten van lokale of bovenlokale overheden voor.
Het kan zowel gaan om een website, vernieuwende webapplicaties als de doordachte inzet 
van sociale media. Begin september lees je meer over de genomineerde projecten in de website
en nieuwsbrief van Kortom of V-ICT-OR.

 16u00-17u00  Drink en netwerking

 Kostprijs 

Leden van V-ICT-OR en Kortom: 55€ (incl. BTW) per persoon
Niet-leden: 95€ (incl. BTW)
(De factuur ontvang je na de vorming)

Inschrijven

Ik schrijf me hier in

Wie neemt deel?
Je ontvangt enkele dagen vooraf nog de deelnemerslijst en na de vorming een vormingsattest.

Een stand op de beursvloer?
Voor bedrijven - partners van V-ICT-OR of Kortom - die nog een stand wensen op de beursvloer: klik hier
Voor bedrijven - niet-partners - die nog een stand wensen op de beursvloer: klik hier 

Informatie
Voor meer informatie kunt u  contact opnemen met:
Kortom, Joost Ramaut, 050 31 14 31, info@kortom.be
V-ICT-OR, Kristien De Caluwé, 09 395 20 28 – 0478 04 08 89, info@v-ict-or.be

Wegbeschrijving
Universiteit Antwerpen, Lange Winkelstraat
https://www.uantwerpen.be/nl/campusleven/op-weg-naar-de-campus/stadscampus-paardenmarktmutsaard/

Het station Antwerpen-Centraal ligt op 15 min. wandelafstand.
Ga in het station Antwerpen-centraal naar De Keyserlei en wandel
die af tot aan de Leien. Steek de Frankrijklei over.
Ga naar rechts tot aan de Korte Winkelstraat
Aan de Ossenmarkt ga je schuin rechts naar de Lange Winkelstraat
Gebouw R bevindt zich aan je rechterkant

Parkeren:
Op een korte afstand liggen een aantal betaalparkings:
Parking Van Dijck (Eikenstraat)
Parking Meir (Eiermarkt)
Parking Shopping Meir (Korte Klarenstraat)
Parking Sint-Jacob (Sint-Jacobsmarkt)

    

        

 

Programma
10u00 - 17u00

Dag Digitale Communicatie

Organisator

V-ICT-OR vzw

Locatie
Universiteit Antwerpen

2000 Antwerpen