Nieuwe ICT-raamcontracten - Het Facilitair Bedrijf

Welke diensten worden in uw bestuur afgenomen van de bestaande raamcontracten? *

Werkplekdiensten - Gebruikersinfrastructuur

Werkplekdiensten - Datacenterdiensten voor werkplek

Datacenterdiensten - Applicatie Management as a Service

Datacenterdiensten – Platform as a Service

Datacenterdiensten – Infrastructure as a Service

Datacenterdiensten – Computerzaal as a Service

Projecten (zowel onder het exploitatiecontract als d.m.v. het contract ontwikkelingsprojecten)

Netwerkdiensten

Wat is (zou) de meerwaarde (kunnen zijn) van ICT raamcontracten voor u? *

Kostenbesparend

Standaardisatie

Homogeniteit in hardware (zelfde merk)

Homogeniteit in infrastructuurpark (zelfde niveau van dienstverlening)

Kunnen komen aan minimale afnamevereisten (aantal licenties)

Geen eigen procedure voor overheidsopdrachten

Beantwoord aan onze eigen sourcingstrategie

Andere dan hierboven

Wilt u continuïteit confer het huidige aanbod?

Ja

Nee

Geen mening

Waarom?

Wat moet er anders? Mist u bepaalde dingen?

Wat zijn voor u de belangrijkste voorwaarden om in de toekomst (toch) af te nemen?

Als er installaties nodig zijn op de toestellen van de medewerkers, hoe verlopen die volgens jou dan best?

Via de servicedesk (al of niet met schermovername)

Door een technieker bij de mensen ter plaatse

Door een technieker waar ze kunnen langsgaan

Door een vorm van selfservice installatie door de mensen zelf

Mag deze selfservice installatie op het eigen initiatief van de mensen?

Ja, voor alle mogelijke installaties

Ja, voor beperkte soorten installaties

Nee, nooit.

Geef aub enkele voorbeelden wanneer bovenstaande volgens u wel kan

Geef aub enkele voorbeelden wanneer bovenstaande volgens u niet kan

Mag de kostprijs variëren afhankelijk van hoe de installaties verlopen?

In welke mate is standaardisatie van installatie gewenst? 1 = niet/nooit; 5 = veel/altijd

Door gebruik te maken van standaard software distributie (softwarecenter waaruit gebruiker vrij kan kiezen maar waarbij het aanbod onder controle kan worden gehouden)?12345

Als er interventies nodig zijn op de toestellen van de medewerkers, hoe verlopen die volgens jou dan best?

Via de servicedesk (al of niet met schermovername)

Door een technieker bij ons ter plaatse

Door een technieker waar wij kunnen langsgaan.

Andere: specifieer bij volgende vraag aub

Andere manier van interventie?

Speelt de afstand (de verplaatsing die u moet maken) dan een rol en op welke manier?

Mag de kostprijs variëren afhankelijk van hoe de interventies verlopen?

Zou u bereid zijn meer te betalen voor gebruikersinfrastructuur omdat (circulaire) duurzaamheid gerespecteerd wordt?

Waarom wel/niet? Extra uitleg bij bovenstaande vragen

Stel dat werkplekdiensten – gebruikersinfrastructuur aangeboden wordt d.m.v. formule van tegen maandelijkse eenheidsprijzen. Aan welke voorwaarden moet dit aanbod voldoen?

Heeft dergelijke formule uw voorkeur t.o.v. de huidige formule, meer bepaald aankoop? Waarom wel of niet?

Wil je actief meedenken over deze nieuwe raamcontracten in overleg of workshop?

Ja

Nee

Om dit formulier te verzenden moet je eerst inloggen.

Nieuwe ICT-raamcontracten - Het Facilitair Bedrijf

ICT-raamcontracten

Opgelet: Om dit formulier te verzenden moet je eerst inloggen