Bij aankoop van een pc werd een gratis abonnement op Norton Antivirus 2003 meegeleverd. Na een bepaalde tijd verliep dit abonnement en diende betaald te worden.
Gebruiker in kwestie wenste hiervoor niet te betalen, en poogde Norton te verwijderen van z'n pc. De pc is uitgerust met Windows XP Home.
Het verwijderen lukt echter niet! Telkens verschijnt volgende melding: "Interne fout 2755. 1601,C:\windows\installer\117987.msi"
Weet iemand raad?
Bijkomend probleem: Norton werkt niet meer. Sluit zichzelf af luttele seconden na opgestart te hebben. Maar ook een ander antiviruspakket sluit zichzelf af!